Campaña comentó también que «han habido niños enfermos con virus por el agua potable contaminad y tenemos los papeles médicos». Además cuando se corta el agua, dijo que los ancianos son los que más sufren ya que no pueden movilizarse para solicitar el elemento.
La concejala Claudia Reyes explicó que la comunidad tiene serios problemas con el abastecimiento del agua potable rural. Agregó que los vecinos se han reunido con las autoridades pero que las respuestas han sido nulas.
Los vecinos solicitaban la presencia del alcalde Gervoy Paredes y de la seremi de Salud, pero finalemente fue el gobernador de Llanquihue, Juan Carlos Gallardo quien llegó al lugar.
Entre los acuerdos a los que se llegó fue la formación de una mesa de trabajo a partir del lunes 15 de septiembre y la realización de un análisis de las aguas para comprobar su contaminación.